Siirry sisältöön

Kantelu

Kuka vain voi tehdä kantelun VTV:lle. Kantelun tutkinta on maksutonta.

Kantelun tekeminen

Kantelun voi tehdä vapaamuotoisesti sähköpostilla. Kantelussa on ilmoitettava ainakin:

Kantelussa kannattaa kertoa mahdollisimman tarkasti, mihin kantelu perustuu, ja mukaan kannattaa liittää mahdolliset kantelua tukevat asiakirjat. Tarkastusvirastolla on kuitenkin laajat tietojensaantioikeudet kantelun kohteena oleviin viranomaisiin ja muihin toimijoihin kantelun selvittämiseksi, jos kantelijalla ei ole hallussaan kaikkia asian selvittämisen kannalta olennaisia asiakirjoja.

Kantelun voi toimittaa sähköpostilla osoitteeseen kirjaamo@vtv.fi tai kirjeellä osoitteeseen Valtiontalouden tarkastusvirasto, PL 1119, 00101 Helsinki.

Sähköpostikantelun voi tehdä myös Turvaviesti-palvelulla(siirryt toiseen palveluun), joka vaatii rekisteröitymisen (seuraa sivulta avautuvaa ohjeistusta). Käytä turvaviestiä, jos lähetät aineistoa, joka sisältää salassa pidettäviä tai muuten arkaluontoisia tietoja. Jos kyse on viranomaisten turvaluokkiin I, II tai III kuuluvista aineistoista, niiden toimittamisesta on sovittava VTV:n kirjaamon kanssa erikseen.

Kantelujen aiheet

Kantelun voi tehdä, jos epäilee

Kantelujen kohteet

Kantelun kohteena voi olla

Mistä ei voi kannella VTV:lle

VTV:lle ei voi kannella

VTV ei myöskään tutki kanteluita

Kantelun käsittely

Kun kantelu saapuu tarkastusvirastoon, sille annetaan diaarinumero eli rekisteröintitunnus. Asialle merkitään myös käsittelijät. Sähköisen kantelun tekijälle lähetetään kuittaus kantelun vastaanottamisesta.

Jos kantelun perusteella on aihetta epäillä, että kantelun kohde on toiminut lainvastaisesti tai laiminlyönyt velvollisuutensa, VTV tutkii ja antaa ratkaisunsa asiaan. Ratkaisu annetaan tiedoksi kantelun tekijälle, kantelun kohteelle ja niille tahoille, joilta on pyydetty lausunto asiasta.

Kun kantelu on ratkaistu, kantelusta tulee lähtökohtaisesti julkinen. Kantelija voi pyytää, että hänen henkilöllisyytensä salataan, mutta se onnistuu vain, jos julkisuuslain puolesta salaukselle on perusteet. VTV ei tutki nimettömiä kanteluita, ellei siihen ole erityisiä syitä.

Lisätietoa